Avis clients de BARBECUE FRANCE
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Note du marchand
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Découvrez le plus gastronomique des barbecues : le barbecue à pellets. Revendeur de barbecues de marques Pit Boss et Louisiana Grills, des planchas Le Marquier, ainsi que plein d'autres articles dédiés à la cuisine extérieure.
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Excellent produit, très bien renseigné lorsque j’ai appelé. Le transporteur était très pro. Livraison parfaite avec transpalettes. Colis super bien emballé !
Pierre-Louis H. le 12/4/2021 à 00h20
4.
Karine a. le 10/4/2021 à 09h00
Top livraison rapide après paiement. Prévoir être à 2 le jour de la livraison car seul impossible.colis déposer devant chez vous sur palette.
Ludovic D. le 10/4/2021 à 00h26
Service rapide et parfait.
Denis B. le 9/4/2021 à 08h32
Le service client est super réactif et très professionnel. Je recommande barbecue-France.
Anne-Marie D. le 8/4/2021 à 10h40
Nous sommes ravi de notre commande passée chez Barbecue France. La livraison a été rapide, le produit est de qualité. Et quel bonheur d'avoir une société avec du personnel accueillant et compétent que l'on peut contacter et surtout qui répond à nos appels et mails. Je recommande ! vraiment le meilleur rapport qualité prix !
Aline P. le 8/4/2021 à 07h45
Commande reçue rapidement et bien emballée. Tarif 10% moins cher qu'ailleurs.
Je recommande sans problème.
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Yohann P. le 8/4/2021 à 07h23
Bon produit arrivé un peux abimé malheureusement le service client et très bien et réactif pour ce qui est du transporteur DB Schenker ne respecte aucune des consignes de livraison, je leur est téléphoné personnellement la veille pour leur re-donner les consignes on m’a dit oui oui monsieur pas de problème cela sera fait! et le jour de la livraison rien du tout... le colis m’ a heureusement attendu mais impossible de le déplacer tout seul.
Axel R. le 8/4/2021 à 07h17
Très content de barbecue France, malgré un problème avec le livreur ils ont été réactif pour me renvoyer une autre commande.
Merci encore pour les échanges téléphoniques ou même les mails qui sont rapide.
Maxime L. le 4/4/2021 à 16h32
Nickel, parfait et rapide.
Julien D. le 4/4/2021 à 08h55
Matériel reçu rapidement et de très bonne qualité.
Aurélie S. le 3/4/2021 à 08h59
Je n'ai pas reçu l entièreté de ma commande et n'ai pas été prévenue . Par contre j'ai bien été débité ...
Jérémy S. le 3/4/2021 à 07h43
Monsieur,
Nous sommes en effet tombés en rupture sur le Papier Boucher au moment de votre commande.
Nous avons néanmoins gardé l'enregistrement de votre commande sur cet article en reliquat, et allons être réapprovisionné en fin de semaine.
L'article manquant vous sera immédiatement expédié dès disponibilité de notre côté.
Cordialement,
L'équipe Barbecue France.
BARBECUE FRANCE le 6/4/2021 à 11h02
Parfait, que se soit l’accueil téléphonique pour toute explication afin de faire son choix , la livraison ds les délais et les produits sont conformes aux descriptifs. En qui concerne le barbecue à pellets Louisiana FP 800, il est juste excellent.
Jean-baptiste K. le 3/4/2021 à 07h31
Super emballage pour un envoi en toute sécurité.
Baptiste r. le 3/4/2021 à 06h52
Très satisfait de barbecue France , rien à redire , je recommande sans soucis .
Mickael B. le 2/4/2021 à 07h28
Très satisfait de mon achat et de barbecue France . Seul bémol le service livraison avec fourchette horaires larges (9h 18h) et un livreur non chaland et très limite professionnellement.
Loïc L. le 1/4/2021 à 09h26
Livraison tres rapide. Colis bien protégé. Service de livraison un peu limite bien que sympathique (colis a faillit tomber par terre).
Jérôme B. le 1/4/2021 à 07h26
Petit problème à la livraison indépendant de la volonté de barbecue France, qui a réagi immédiatement et très professionnellement !!!
Etienne. le 30/3/2021 à 10h33
Un grand merci pour vos commentaires malgré les quelques aléas que vous avez connu lors de la livraison.
Bien à vous
L’équipe Barbecue France.
BARBECUE FRANCE le 30/3/2021 à 18h36
Délai respecté, produit conforme
Seul souci, le BBQ a un petit choc sur son couvercle, impossible à voir sans déballer le BBQ.
Étant donné l’emballage, j’ai du mal à croire que ce choc soit passé inaperçu au moment d’être emballé.
En dehors de ce souci, rien de particulier.
Sébastien T. le 30/3/2021 à 09h33
Livraison rapide et très bien emballée comme demandé. Produits au top, je recommande à 200%.
Adrien G. le 29/3/2021 à 20h36
Livraison rapide, marchandise conforme. Rien a dire, c’est parfait.
Frederic S. le 29/3/2021 à 19h48
Problème de livraison palette renverser dans le camion
le livreur peux motiver a nous déposer le produit devant chez moi
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Thierry B. le 29/3/2021 à 12h08
Bonjour,
Nos excuses pour cette mésaventure lors de la livraison.
Pas d'impacts sur la marchandise dû fait que la palette ait été renversée ?
Si problème - quel qu’il soit - n'hésitez pas à nous contacter...
Cordialement,
L'équipe Barbecue France.
BARBECUE FRANCE le 29/3/2021 à 15h29
Très bon service client qui répond rapidement et se démène pour résoudre les soucis de livraison !
Société sérieuse.
Hervé Z. le 26/3/2021 à 19h00
Cela signifie que votre 2ème livraison est arrivée à bonne destination sans accroc !
Ravi de l’entendre !
Vous en souhaitant un bon usage 🔥🔥🔥 !
Merci pour vos commentaires
Bien à vous
L’équipe Barbecue France.
BARBECUE FRANCE le 26/3/2021 à 20h10
Commande sur le site internet faite le Dimanche , livraison du Barbecue le Vendredi . difficile de faire mieux .Service client avec réponse rapide et efficace . quoi demander de plus .
Produit de qualité a recommander .
Philippe P. le 26/3/2021 à 09h35
Colis reçu déchiré, 2 sachets de pellets ouverts. J’ai émis une réserve pour le reste du colis c’est bon.
Patrick L. le 26/3/2021 à 08h40
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément lié certainement à un problème de manipulation de votre palette de la part de notre partenaire transporteur.
Ce dernier ne nous ayant pas encore communiqué votre droit de réserve, pouvez vous svp nous transmettre des photos des sacs de pellets ouverts constatés lors de la livraison.
Nous reviendrons vers vous rapidement avec une solution.
Vous pouvez nous envoyer ces photos sur notre adresse mail commerciale : contact@barbecue-france.fr
D'avance merci,
Cordialement,
L'équipe barbecue France
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BARBECUE FRANCE le 26/3/2021 à 09h51
Bravo Barbecue France et son équipe 👍👍👍 service ultra rapide et d’excellente qualité, interlocuteurs au top. C’est mon troisième achat sur ce site et c’est à chaque fois une expérience parfaite avec toujours une petite surprise 🎉
Marc V. le 26/3/2021 à 08h11
Une livraison très rapide et super bien emballée, le livreur a été très conciliant. Super. Je recommande sans hésiter, j ai hâte d essayer le barbecue. A l avenir il serait intéressant que barbecue France revoie les frais de livraison qui sont très élevé c est vraiment dommage.
FRED C. le 25/3/2021 à 20h40
Nous vous remercions vivement pour vos commentaires, et votre recommandation !
Concernant les frais de livraison, nous souhaitons préciser que ceux-ci sont totalement offerts à nos clients pour tout achat et livraison d’un barbecue, fumoir ou plancha en France Métropolitaine.
Pour la commande de sacs de pellets, nous venons de mettre en place une nouvelle politique de frais de port à la baisse par région.
Vous souhaitant un bon usage de votre barbecue à pellets Louisiana Grills
Cordialement,
L’équipe Barbecue France.
BARBECUE FRANCE le 25/3/2021 à 21h25
Livraison rapide (3 jours seilement).
Marchandise extrêmement bien emballée et protégée.
Service clientèle disponible, pro et à l'écoute.
Anthony S. le 22/3/2021 à 14h17
Merci pour vos commentaires 👍🏼 !
Bien à vous.
BARBECUE FRANCE le 25/3/2021 à 21h44
Livraison rapide et pro.
Service client cordial, pro et pas d'attente pour les avoir.
Je suis plus que satisfait de mon achat.
Alexandre P. le 21/3/2021 à 08h16
Merci pour vos commentaires 👍🏼 !
Bien à vous.
BARBECUE FRANCE le 25/3/2021 à 21h46
Tout c'est très bien passé. De la commande à la livraison. Livreur serviable et sympathique. Test et essais sans problème après montage.
Je n'ai pas encore eu l'occasion de cuisiner avec pour cause de météo, mais j'en suis impatient. Merci.
PATRICK R. le 21/3/2021 à 07h03
Merci !
Vous en souhaitant un très bon usage ...
Bien à vous.
BARBECUE FRANCE le 25/3/2021 à 21h50
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